A partire dal 3 gennaio, Air Canada afferma che i passeggeri che optano per la tariffa base sui viaggi all'interno del Nord America e verso destinazioni soleggiate dovranno registrare a pagamento eventuali borsoni, valigie con rotelle e zaini di grandi dimensioni.
MONTREAL – Air Canada prevede di bloccare i bagagli a mano e di imporre una tariffa per la scelta del posto per i suoi clienti con la tariffa più bassa nel nuovo anno.
A partire dal 3 gennaio, la più grande compagnia aerea del paese afferma che i passeggeri che optano per la sua tariffa base sui viaggi all'interno del Nord America e verso destinazioni soleggiate dovranno registrare a pagamento eventuali borsoni, valigie con rotelle e zaini di grandi dimensioni: $ 35 per il primo, $ 50 per il secondo.
Un piccolo oggetto personale come una borsa o una borsa per laptop sarà consentito a bordo gratuitamente, così come passeggini, ausili per la mobilità e dispositivi medici.
La compagnia aerea ha anche affermato che a partire dal 21 gennaio i clienti di livello inferiore dovranno pagare se vorranno cambiare il posto assegnato loro al momento del check-in, una politica che aveva sospeso solo due giorni dopo l'implementazione all'inizio di quest'anno a causa della reazione negativa dei viaggiatori. .
Le mosse segnano uno spostamento verso un'offerta in stile compagnia aerea a basso costo da parte della compagnia aerea di punta del Canada, che insieme ai rivali ha fatto sempre più affidamento sulle tariffe accessorie per servizi precedentemente raggruppati che vanno dai bagagli registrati agli snack a bordo e all'accesso Wi-Fi.
Air Canada afferma che le modifiche allineano la sua struttura tariffaria con opzioni di biglietti simili di altri vettori canadesi e "distingono meglio i suoi marchi tariffari".
A giugno, WestJet ha lanciato la sua tariffa "UltraBasic". La fascia di biglietto consente non più di un oggetto personale a bordo – conservato sotto il sedile – e addebita una commissione per la selezione del posto, anche dopo il check-in, sia online che di persona. La compagnia aerea scontata Flair Airlines propone opzioni simili.
Le tariffe senza fronzoli sono sempre più attraenti per le grandi compagnie aeree che cercano di attirare viaggiatori attenti ai costi mentre i budget si restringono dopo l’inflazione e gli aumenti dei tassi di interesse.
"Stanno competendo con questi vettori low cost su varie rotte", ha affermato Richard Vanderlubbe, fondatore dell'agenzia di viaggi Tripcentral.ca con sede a Hamilton, Ontario. "Questo è ciò che vince nel settore del mercato sensibile al prezzo."
Criticare l'offerta di biglietti spartani è "facile", ha detto Vanderlubbe, ma i livelli tariffari - fino a sette presso Air Canada - offrono ai viaggiatori la scelta. Le compagnie aeree statunitensi come United Airlines, Delta Air Lines e American Airlines hanno categorie simili, sebbene American e Delta consentano comunque ai viaggiatori in classe Economy di portare una borsa sull'aereo senza alcun costo.
"È una soluzione di mercato a un problema piuttosto brutto", ha detto Vanderlubbe.
"Se le cappelliere sono rifornite perché le persone evitano le tariffe per i bagagli, perché la persona alla tariffa ridotta non dovrebbe essere quella che paga di più?"
Ha aggiunto che i clienti devono essere consapevoli che quella che vedono come la tariffa più bassa in una ricerca di confronto dei prezzi potrebbe non rivelarsi l'opzione più economica una volta conteggiate le tariffe.
"Non è trasparente finché non hai approfondito la prenotazione: 'Oh, ecco la tariffa per la scelta del posto. Oh, ecco la tariffa per il bagaglio. Oh, ecco la tariffa per il bagaglio a mano.' E fai attenzione se non effettui il check-in online, altrimenti c'è una multa enorme", ha detto Vanderlubbe.
"È una specie di drip, drip, drip, drip. E funziona", ha detto, definendo la tendenza "problematica".
Il ministro dei trasporti Anita Anand è d'accordo.
"Sono appena stata informata della decisione di Air Canada di introdurre nuove tariffe per il bagaglio a mano. Sono estremamente preoccupata. I canadesi lavorano duro e risparmiano per viaggiare. Giustamente si aspettano un servizio eccellente, non costi aggiuntivi", ha detto mercoledì in un post sui social media su X, precedentemente noto come Twitter.
Air Canada ha notato che ai passeggeri con tariffa base che arrivano al gate d'imbarco con bagagli non idonei verranno addebitati $ 65 per articolo per registrarli.
Ha inoltre annunciato che consentirà ai clienti della tariffa “comfort economy” – la metà dei sette livelli – di registrare gratuitamente due bagagli a partire dal 3 gennaio, anziché uno.
